Công tác bảo trì giúp hệ thống hoạt động ổn định, tuân thủ các quy định và sẵn sàng cho những thay đổi tiếp theo.
Dịch vụ bảo trì của Convergint kết hợp chăm sóc phòng ngừa, sửa chữa khắc phục và quản lý vòng đời phần mềm để giữ cho hệ thống của bạn hoạt động ổn định và tuân thủ các quy định. Mục tiêu của chúng tôi rất đơn giản: tối đa hóa thời gian hoạt động, giảm thiểu rủi ro vận hành và giúp bạn thu được giá trị cao nhất từ các khoản đầu tư công nghệ của mình.
Nền tảng của hiệu suất hệ thống đáng tin cậy.
Phần cứng cũ kỹ, lỗ hổng phần mềm và sự thay đổi cấu hình tạo ra những rủi ro thực sự về vận hành và tuân thủ. Nếu không có bảo trì bài bản, hệ thống sẽ xuống cấp, chi phí tăng cao và các tổ chức sẽ gặp khó khăn trong việc đáp ứng các yêu cầu kiểm toán.
Điểm mạnh nằm sau mô hình bảo trì của chúng tôi.
Tiêu chuẩn dịch vụ toàn cầu.
Quy trình nhất quán trên tất cả các khu vực.
Giao hàng bởi một nhóm duy nhất.
Các dịch vụ bảo trì, giám sát và điều khiển từ xa hoạt động như một hệ sinh thái thống nhất.
Hỗ trợ quan trọng hơn cấu trúc.
Việc thiết lập kỳ vọng rõ ràng và sử dụng công cụ tốt hơn sẽ đảm bảo tính trách nhiệm và trải nghiệm liền mạch.
Thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu.
Công tác bảo trì được thực hiện dựa trên dữ liệu về tình trạng hệ thống và các chỉ số hiệu suất.
Con người là trên hết.
Đội ngũ kỹ thuật viên lành nghề được hỗ trợ bởi mạng lưới toàn cầu của Convergint.
Dịch vụ bảo trì được thiết kế để mở rộng quy mô.
Tối ưu hóa hiệu suất theo lịch trình
Kiểm tra sức khỏe toàn diện và hiệu chuẩn được thiết kế để duy trì tính toàn vẹn hoạt động tối ưu.
Hỗ trợ phần mềm và quản lý bản vá
Quản lý các bản cập nhật và sửa đổi để giữ cho môi trường của bạn luôn được cập nhật, tuân thủ và tăng cường khả năng chống lại các mối đe dọa.
Bảo trì và sửa chữa khắc phục sự cố
Các biện pháp can thiệp có mục tiêu nhằm chẩn đoán và giải quyết các vấn đề về phần cứng hoặc phần mềm ngay tại nguồn gốc.
HNâng cấp phần cứng và lập kế hoạch vòng đời sản phẩm
Lập kế hoạch lộ trình dựa trên phân tích giúp tối ưu hóa công nghệ và đảm bảo cơ sở hạ tầng của bạn đáp ứng được nhu cầu trong tương lai.