Dienstleistungen, die für den gesamten Lebenszyklus des Ökosystems konzipiert sind.
Moderne Sicherheits- und Technologieumgebungen entwickeln sich nach der Systeminstallation ständig weiter. Die Dienstleistungen von Convergint unterstützen Unternehmen über den gesamten Lebenszyklus hinweg, von der Strategieentwicklung und Planung über die Implementierung und Optimierung bis hin zur langfristigen Ausfallsicherheit. Unser integriertes Servicemodell vereint Beratung, Implementierung und laufende Services unter einem einheitlichen Betriebsrahmen. So können Kunden Risiken minimieren, die Leistung verbessern und weltweit mit Zuversicht agieren.
Service, der zählt.
Sicherheit entwickelt sich ständig weiter. Ihr Servicepartner sollte sich mit dieser Entwicklung mitentwickeln.
Convergint bietet Dienstleistungen über ein standardisiertes, kompetenzbasiertes Modell an, das eine gleichbleibende Qualität gewährleistet und gleichzeitig die lokale Umsetzung ermöglicht. Dieser Ansatz geht über die reine Transaktionsunterstützung hinaus und zielt auf langfristige Partnerschaften ab. So unterstützt Convergint Unternehmen dabei, sich an veränderte Risiken anzupassen, die Systemverfügbarkeit zu gewährleisten und den Wert ihrer Technologieinvestitionen langfristig zu maximieren.
Design-Dienstleistungen, die für Klarheit, Übereinstimmung und Vertrauen sorgen.
Beratung und Gutachten
Strategische Beratung, die Organisationen dabei unterstützt, Sicherheitsprogramme anhand von Benchmarks zu bewerten, zu beurteilen und an den Geschäftsprioritäten und der Risikobereitschaft auszurichten.
Bewertungen und Standortbesichtigungen
Praxiserprobte Erkenntnisse, die eine klare Grundlage schaffen, Lücken identifizieren und fundierte Planungs- und Investitionsentscheidungen unterstützen.
Konstruktion und Kalkulation
Umsetzungsfertige Entwürfe und präzise Kostenschätzungen, die Strategien in realisierbare Pläne im Unternehmensmaßstab umsetzen.
Systembereitstellung, ausgelegt auf Skalierbarkeit und Konsistenz.
Installation & Integration
Sichere und konsistente Durchführung der Feldarbeiten, die Qualität, Zeitpläne und die langfristige Systemleistung gewährleistet.
Projekt- und Programmmanagement
Eine strukturierte Steuerung und Aufsicht, die für Klarheit, Koordination und Vorhersagbarkeit bei standortübergreifenden Initiativen sorgt.
Professionelle Dienstleistungen
Dienstleistungen nach der Implementierung, die die Leistung optimieren, die Akzeptanz fördern und die Systeme an die sich ändernden betrieblichen Anforderungen anpassen.
Service, der Verfügbarkeit und Leistung unterstützt.
Ferndienste
Zentralisierter, permanent verfügbarer Support, der Ausfallzeiten reduziert, Störungen minimiert und den Weg zu proaktivem Service ebnet.
Wartung
Vorbeugende und korrektive Instandhaltung, die die Einhaltung von Vorschriften, die Zuverlässigkeit und den langfristigen Systemwert schützt.
Basierend auf unseren Werten, unseren Mitarbeitern und unserem Versprechen, der beste Serviceanbieter für unsere Kunden zu sein.
Globale Konsistenz
Standardisierte Service-Frameworks und Bereitstellungsmodelle gewährleisten ein einheitliches Niveau an Qualität, Verantwortlichkeit und Erfahrung über alle Regionen und Umgebungen hinweg.
Kundenzentriertes Design
Die Dienstleistungen sind auf Partnerschaft ausgerichtet, wobei die Unterstützungsmodelle an den Geschäftsprioritäten, der Risikoposition und den langfristigen Ergebnissen ausgerichtet werden.
Lieferung durch ein Team
Beratungs-, Ingenieur-, Projektabwicklungs- und Serviceteams arbeiten als einheitliches Ökosystem zusammen, wodurch Reibungsverluste reduziert und die Ergebnisse verbessert werden.
Stütze über Struktur
Klare Erwartungen, optimierte Prozesse und bessere Daten schaffen Verantwortlichkeit und reibungslosere Serviceerlebnisse.
Dienstleistungsorientiertes Wachstum
Unser Servicemodell skaliert mit dem Wachstum Ihres Unternehmens und wird durch kontinuierliche Verbesserungen bei Tools, Prozessen und Fachwissen unterstützt.
Der Mensch steht an erster Stelle, Immer
Unsere Kollegen erfüllen das Versprechen von Convergint, der beste Serviceanbieter für unsere Kunden zu sein – heute und auch in Zukunft, wenn sich die Bedürfnisse weiterentwickeln.