Serviços desenvolvidos para todo o ciclo de vida do ecossistema.
Os ambientes modernos de segurança e tecnologia não permanecem estáticos após a instalação dos sistemas. Os serviços da Convergint oferecem suporte às organizações durante todo o ciclo de vida, desde a estratégia e o planejamento até a execução, otimização e resiliência a longo prazo. Nosso modelo de serviço unificado reúne consultoria, implementação e serviços contínuos em uma estrutura operacional consistente, ajudando os clientes a reduzir riscos, melhorar o desempenho e avançar com confiança em escala global.
Serviço que faz a diferença.
A segurança evolui. Seu parceiro de serviços também deve evoluir junto com ela.
A Convergint oferece serviços por meio de um modelo padronizado e baseado em capacidades, projetado para garantir qualidade consistente, permitindo ao mesmo tempo a execução local. Essa abordagem vai além do suporte transacional, estabelecendo parcerias de longo prazo que ajudam as organizações a se adaptarem às mudanças nos riscos, a manterem a disponibilidade dos sistemas e a maximizarem o valor de seus investimentos em tecnologia ao longo do tempo.
Serviços de design que criam clareza, alinhamento e confiança.
Consultoria e Assessoria
Orientação estratégica que ajuda as organizações a comparar, avaliar e alinhar seus programas de segurança às prioridades de negócios e à tolerância ao risco.
Avaliações e levantamentos de campo
Informações validadas em campo que estabelecem uma base sólida, identificam lacunas e apoiam decisões de planejamento e investimento com maior confiança.
Engenharia e Orçamentação
Projetos prontos para construção e estimativas precisas que transformam a estratégia em planos executáveis em escala empresarial.
Sistema de entrega desenvolvido para escalabilidade e consistência.
Instalação e integração
Execução de campo segura e consistente que protege a qualidade, os prazos e o desempenho do sistema a longo prazo.
Gerenciamento de Projetos e Programas
Governança e supervisão estruturadas que trazem clareza, coordenação e previsibilidade a iniciativas com múltiplas unidades.
Serviços Profissionais
Serviços pós-implantação que otimizam o desempenho, apoiam a adoção e adaptam os sistemas conforme as necessidades operacionais evoluem.
Serviço que oferece suporte à disponibilidade e ao desempenho.
Serviços Remotos
Suporte centralizado e permanente que reduz o tempo de inatividade, minimiza interrupções e cria um caminho para um serviço proativo.
Manutenção
Manutenção preventiva e corretiva que protege a conformidade, a confiabilidade e o valor do sistema a longo prazo.
Fundamentados em nossos valores, em nossa equipe e em nossa promessa de sermos o melhor fornecedor de serviços para nossos clientes.
Consistência global
Estruturas de serviço e modelos de entrega padronizados garantem o mesmo nível de qualidade, responsabilidade e experiência em todas as regiões e ambientes.
Centrado no cliente por natureza
Os serviços são concebidos com base em parcerias, alinhando os modelos de suporte às prioridades de negócios, à postura de risco e aos resultados a longo prazo.
Entrega em Equipe Única
As equipes de consultoria, engenharia, execução de projetos e serviços operam como um ecossistema unificado, reduzindo atritos e melhorando os resultados.
Suporte sobre a estrutura
Expectativas claras, processos simplificados e melhores dados criam responsabilidade e experiências de serviço mais tranquilas.
Crescimento impulsionado por serviços
Nosso modelo de serviço se adapta ao crescimento da sua organização, com o suporte da melhoria contínua em ferramentas, processos e conhecimento especializado.
As pessoas em primeiro lugar, Sempre
Nossos colegas cumprem a promessa da Convergint de ser o melhor provedor de serviços para nossos clientes — hoje e à medida que as necessidades evoluem.